客服电话查询方式
通过拨打太仓广电统一服务热线，根据语音提示选择流量卡业务，人工客服将为您提供专业解答。服务时间为每日8:00-20:00。
- 拨打基础客服热线：0512-XXXXXXX
- 按语音提示选择数字键【3】进入流量卡服务
- 按【0】转接人工客服
官方网站查询步骤
登录太仓广电官方网站，可通过以下流程获取联系方式：
- 访问www.tc-gd.com首页
- 点击「客户服务」导航栏
- 选择「联系方式」子菜单
- 下载《服务网点通讯录》PDF文件
线下营业厅咨询
全市设有12个实体营业网点，携带身份证件至服务窗口即可获取：
- 中心营业厅：人民南路188号
- 城厢服务站：上海西路32号
- 港区分部：滨江大道78号
常见问题解答
用户常遇问题解决方案：
- 电话占线时可通过官方微信公众号留言
- 非工作时间可发送邮件至service@tc-gd.com
- 套餐变更需通过实名认证
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