申请流程概述
南昌联通宽带移机服务支持线上与线下两种申请方式。用户需提前确认新地址的网络覆盖情况,并准备有效证件及业务凭证,完成申请后工作人员将在48小时内联系确认上门时间。
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号或合同编号
- 新安装地址的房产证明/租赁合同
- 近期缴费凭证(可选)
线上申请步骤
- 登录中国联通APP,进入「宽带专区」
- 选择「移机服务」并填写新地址信息
- 上传身份证照片及地址证明文件
- 提交申请并支付服务费用
线下办理方式
携带所需材料至南昌联通营业厅,在业务受理窗口填写《宽带移机申请表》,工作人员将现场核验信息并预约施工时间。
注意事项
- 移机前需结清未出账费用
- 新地址需在同一行政区划内
- 特殊户型需提前告知线路需求
- 设备拆装需由专业人员操作
南昌联通宽带移机服务通过规范化流程保障用户体验,建议优先选择线上渠道办理以节省时间。若遇网络覆盖问题,可拨打10010客服热线查询解决方案。
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