一、注销前准备
在开始注销流程前,请确保已完成以下事项:
- 确认卡内余额已清零
- 解除所有绑定服务(如自动续费)
- 准备好身份证原件及SIM卡信息
二、在线注销步骤
通过联通官方渠道办理注销:
- 登录中国联通APP
- 进入「服务」-「号卡管理」
- 选择「销户业务」并验证身份
- 提交电子销户申请
- 等待3个工作日内审核短信
三、线下辅助方式
如遇在线注销失败,可携带以下材料前往营业厅:
- 本人有效身份证件
- SIM卡及近期充值记录
- 设备IMEI码(如涉及合约机)
四、常见问题
高频问题处理建议:
- 合约期内需先支付违约金
- 欠费状态需补缴后才能注销
- 异地用户可通过视频客服办理
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