注销前的必要准备
在正式注销前需完成以下准备工作：
- 确保账户无欠费或未结清账单
- 解除与银行卡/第三方支付平台的自动扣款绑定
- 备份重要业务信息（如通话记录、套餐详情）
通过官网办理注销
中国联通官网提供自助销户服务：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「服务」-「办理」-「销户业务」
- 验证身份信息（需准备身份证照片）
- 提交书面申请并电子签名确认
手机APP操作流程
通过中国联通APP注销的注意事项：
- APP版本需更新至7.3以上
- 需通过人脸识别验证
- 注销申请提交后需保持手机畅通
联系在线客服
特殊情况下可联系官方客服：
- 拨打10010转人工服务
- 通过微信公众号「中国联通微厅」提交工单
- 提供完整身份验证信息
- 确认注销生效时间（通常为3个工作日）
确认注销结果
成功注销的验证方式：
- 收到短信确认通知
- 登录官网查看账户状态
- SIM卡在48小时后自动失效
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