检查当前网络状态
登录路由器管理页面（通常为192.168.1.1），在「网络状态」页面查看是否已分配IPv4地址。若显示为IPv6地址，需执行以下操作：
- 重启路由器等待10分钟
- 断开并重新连接宽带拨号
- 使用命令提示符执行
ipconfig /renew
通过路由器设置获取
在路由器设置界面进行以下配置：
- 将WAN口连接类型改为PPPoE
- 禁用IPv6协议栈功能
- 勾选「强制使用IPv4」选项
| 模式 | 响应时间 |
|---|---|
| DHCP自动 | 2-5分钟 |
| 静态IP | 即时生效 |
联系运营商申请
拨打电信客服10000号，按以下流程申请：
- 转接宽带技术支持专线
- 要求开通公网IPv4地址
- 提供宽带账号及身份验证
部分地区可能需升级商务宽带套餐才能获取固定IPv4地址。
使用静态IP配置
在「网络和共享中心」手动设置IPv4参数：
- IP地址：根据运营商提供填写
- 子网掩码：通常为255.255.255.0
- 默认网关：路由器管理地址
通过设备自检、路由器优化设置、运营商沟通三管齐下，可显著提升获取IPv4地址的成功率。建议优先尝试DHCP自动获取，若需长期稳定使用再申请静态IP服务。
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