办理方式选择
南昌联通宽带用户可选择线上或线下两种退订方式。线上通过中国联通APP办理，线下需前往指定营业厅，建议优先选择线上渠道以节省时间。
准备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 开户合同或协议书（如有）
线上办理步骤
- 登录中国联通APP，进入「服务」板块
- 选择「宽带业务」→「销户办理」
- 根据提示上传身份证正反面照片
- 填写设备回收预约信息
- 等待业务受理短信确认
线下办理流程
携带所需材料至南昌联通自有营业厅（如红谷滩旗舰厅），取号后按以下流程办理：
- 填写《宽带销户申请表》
- 现场设备检测与回收
- 结清未付费用
- 领取业务回执单
注意事项说明
- 合约期内用户需支付违约金
- 设备缺失需照价赔偿
- 保留回执单至少三个月
- 余额退款周期为15个工作日
办理南昌联通宽带退订需提前准备完整材料，线上渠道更便捷高效，线下办理需注意营业厅类型和工作时间。建议退订前确认合约状态并备份重要数据。
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