虚假宣传与过度承诺
部分商家以“不限通话时长”“永久低价”等夸大宣传吸引消费者，实际使用中常出现以下问题：
- 隐藏通话分钟数限制条款
- 套餐费用后期大幅上涨
- 信号覆盖范围与宣传不符
商家资质不全或伪造
购买前务必核实商家资质，重点检查：
- 电信业务经营许可证编号
- 品牌官方授权文件
- 实体经营场所真实性
合同条款模糊或隐藏陷阱
仔细阅读电子协议，特别注意：
- 违约金计算方式
- 自动续约条款
- 套餐变更限制
售后服务缺失或推诿
常见售后问题包括：
- 客服电话长期占线
- 故障报修响应超72小时
- 退款流程设置复杂障碍
用户隐私泄露风险
非正规渠道购买可能导致：
- 通话记录被非法采集
- 身份信息二次转卖
- SIM卡被复制盗用
建议通过官方授权渠道购买，保留完整交易凭证，激活前测试基础功能，定期查询套餐扣费明细，遇纠纷及时向通信管理局投诉。
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