取消前的准备工作
在取消广电流量卡预订前，需确认以下信息：
- 核对订单号或手机号码
- 确认流量卡是否已激活使用
- 查询合约期内是否存在违约金条款
线上取消操作流程
通过官方渠道取消预订的步骤：
- 登录广电官方网站或APP
- 进入“我的订单”页面
- 选择需取消的流量卡订单
- 点击“申请退订”并提交原因
- 接收短信确认码并验证
线下营业厅取消方式
若无法线上操作，需携带：
- 身份证原件
- 流量卡实体卡片（如已领取）
- 签订过的业务协议
前往营业厅填写《业务终止申请表》办理。
常见问题与注意事项
操作时需特别注意：
- 合约期内退订可能产生手续费
- 已激活的流量卡需结清当月费用
- 优惠套餐取消后不可恢复
确认取消是否成功
完成操作后需核查：
- 接收退订成功短信通知
- 查询次月账单是否包含该套餐
- 通过客服热线95079二次确认
取消广电流量卡预订需根据订购渠道选择对应方式，重点关注合约条款与费用结算。建议优先通过线上渠道办理，保留退订凭证以备核查。若遇系统故障或资费争议，及时通过官方客服寻求解决方案。
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