查询方式概览
- 官方手机APP查询
- 发送短信获取资费详情
- 线下营业厅现场咨询
在线查询步骤
通过电信营业厅APP查询的具体流程：
- 登录「中国电信」官方APP
- 进入「我的套餐」页面
- 点击「费用明细」查看详情
线下营业厅查询
携带身份证件至任意北京电信营业厅：
- 向工作人员出示手机号码
- 索取纸质版资费清单
- 可申请打印近6个月账单
费用组成说明
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 月租费 | 套餐基础费用 |
| 流量叠加包 | 超额流量费用 |
| 服务费 | 增值业务费用 |
常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 扣费周期如何计算？
- 流量超额如何提醒？
- 如何退订增值业务？
注意事项
查询时需注意：确保登录账号为本人实名认证，线下查询需携带有效身份证件，账单异议需在扣费后15日内提出申诉。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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