联系方式汇总
用户可通过以下官方渠道联系联通客服：
自助报修流程
线上报修操作步骤：
- 登录联通官网www.10010.com
- 进入”个人中心-业务办理-故障申报”
- 填写宽带账号、故障现象和联系方式
- 提交后获取报修工单号
注意事项说明
报修时需特别注意：
- 提供准确的宽带开户人姓名和身份证后四位
- 描述故障现象时建议包含：错误代码、指示灯状态、影响范围
- 保持预留电话畅通，工程师将提前30分钟联系
维修进度查询
查询方式包括：
- 短信查询：发送工单号至10659810010
- APP查询：联通手机营业厅 → 服务 → 我的工单
- 电话查询：致电10010转人工服务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/199607.html
