查询前的准备
在开始查询DNS地址前，请确保设备已连接南京电信宽带网络，并准备以下信息：
- 宽带账号及密码
- 路由器管理地址
- 可运行命令行的终端设备
网页端查询方法
访问南京电信官方帮助页面，登录后执行以下操作：
- 进入“宽带服务”菜单
- 选择“网络参数”选项
- 在DNS信息栏查看服务器地址
命令行查询步骤
Windows系统用户可通过命令提示符快速获取DNS：
- 按Win+R输入
cmd - 执行
ipconfig /all - 在输出结果中查找DNS Servers项
路由器后台查询
通过路由器管理界面获取DNS地址：
- 浏览器输入192.168.1.1
- 登录后进入WAN设置
- 在状态页面查看DNS信息
联系客服获取
致电10000号客服热线，按以下流程操作：
- 选择普通话服务
- 转接宽带技术支持
- 提供身份证号验证身份
验证DNS是否生效
使用nslookup命令验证DNS解析：
- 打开命令提示符
- 输入
nslookup www.189.cn - 检查返回的服务器地址信息
通过多种查询方式配合验证，用户可快速获取准确的南京电信DNS地址。建议优先使用路由器后台查询或命令行方式，以获取实时生效的服务器信息。
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