一、查询方式
用户可通过以下三种途径查询流量星卡使用详情：
- 登录北京电信手机营业厅APP，进入「我的套餐」页面
- 发送短信指令「CXLL」至10001查询实时流量
- 拨打客服热线10000按语音提示操作
二、使用详情解读
查询结果页面包含以下核心信息：
- 当月已用流量（含定向/通用流量细分）
- 剩余通话分钟数
- 套餐有效期倒计时
三、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 流量未清零问题：次月3日前自动刷新
- 跨省使用规则：全国流量统一计费
- 超额提醒：80%用量触发短信通知
四、套餐说明
流量星卡提供多档套餐选择：
| 套餐档位 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|
| 基础版 | 30GB | 100分钟 |
| 畅享版 | 60GB | 300分钟 |
五、注意事项
使用过程中需特别注意：
- 定向流量仅限指定APP使用
- 夜间时段（23:00-7:00）不计入日租流量
- 套餐变更次月生效
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