方法一:官网查询
访问四川广电宽带官方网站,通过以下步骤获取客服热线:
- 打开浏览器输入官网地址
- 在首页底部查找“联系我们”栏目
- 点击“客服热线”查看详细信息
方法二:客服热线
直接拨打四川广电宽带统一服务电话:
- 24小时人工客服:96123
- 故障申报专线:96333
方法三:微信公众号
通过官方微信公众号获取在线服务:
- 搜索并关注“四川广电网络”公众号
- 在菜单栏选择“在线客服”
- 输入“人工服务”触发转接
方法四:营业厅咨询
前往线下营业厅获取帮助:
- 通过官网查询最近营业网点
- 携带身份证件办理业务咨询
- 现场获取纸质服务指南
注意事项
建议在工作日9:00-18:00拨打热线,高峰期可能需要排队等候。通过微信公众号咨询时,请提前准备好宽带账号信息。
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