网络故障排查
突然断网可能由光缆中断或机房设备故障引起。建议执行以下步骤：
- 检查光纤接口是否松动
- 观察光猫指示灯状态
- 测试其他设备联网能力
设备异常检测
路由器过热或固件问题可能导致断网：
- 设备运行时长超过72小时
- 固件版本低于v2.1.8
- 无线信道过度拥挤
账户状态核查
宽带服务可能因以下原因暂停：
- 套餐到期未续费
- 异常流量触发保护机制
- 实名认证信息过期
区域维护公告
运营商可能在进行网络优化：
通过官方APP或短信通知渠道查询维护时间段，通常集中在凌晨0:00-6:00进行系统升级。
信号干扰因素
特殊环境可能影响网络稳定性：
- 强电磁干扰源（如医疗设备）
- 建筑物金属结构屏蔽
- 极端天气影响
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