政策背景
近期南京电信针对宽带到期用户续费政策进行了优化调整。根据官方公告，费用标准将结合用户原有套餐及市场情况进行综合评估，确保资费透明化。
费用调整情况
目前南京电信宽带续费费用主要分为以下两类：
- 原套餐续费：合约期内未变更套餐的用户，费用维持原价
- 套餐升级续费：选择更高带宽或增值服务的用户，按新套餐资费执行
| 套餐类型 | 原价（元/年） | 续费价（元/年） |
|---|---|---|
| 100M基础版 | 960 | 960 |
| 200M升级版 | 1200 | 1080 |
用户权益保障
南京电信提供以下保障措施：
- 续费前15天短信提醒服务
- 线上线下多渠道费用查询通道
- 争议处理绿色通道
续费操作指南
用户可通过以下步骤完成续费：
- 登录南京电信网上营业厅
- 进入”我的套餐”管理页面
- 选择”立即续费”并完成支付
南京电信宽带续费政策在保持基础套餐价格稳定的为升级用户提供更多优惠选择。建议用户通过官方渠道核实具体资费，并根据实际需求选择续费方案。
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