低价套餐的隐藏限制
运营商常以「首年优惠价」吸引用户,但第二年自动恢复原价时可能上涨50%-100%。部分套餐要求捆绑办理副卡、IPTV等附加服务,取消时需支付高额违约金。
合约期限与违约金条款
典型合约包含以下风险条款:
- 24个月超长合约期限制携号转网
- 提前解约按剩余月份20%收取违约金
- 套餐变更需等待自然月结
设备租赁的长期成本
光猫、路由器等设备虽标注「免费使用」,但合约中常包含:
- 合约期内设备损坏需支付300-800元赔偿
- 退网时要求完整归还包装及配件
免费增值服务的陷阱
运营商常默认开通以下收费项目:
- 首月免费的云存储服务
- 自动续订的影视会员
- 防骚扰功能包
网速承诺的模糊表述
「最高1000M」的宣传语存在技术性规避:
实际测速仅保证有线连接速率,WiFi覆盖不列入服务协议。高峰时段可能触发动态限速机制,且补偿条款缺乏具体执行标准。
建议用户在办理前核对合约细则,重点关注费用调整条款、服务绑定周期及设备权责划分,必要时通过工信部渠道维护权益。
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