办理渠道调整
自2023年10月起，上海电信全面推行线上优先政策，用户可通过以下途径办理套餐变更：
- 电信营业厅App「套餐自助服务」模块
- 微信公众号在线客服通道
- 官网个人中心业务办理页面
套餐变更限制
新规要求用户需满足特定条件方可办理套餐变更：
- 当前套餐使用满3个月
- 无未结清账单或欠费记录
- 合约期内用户需支付违约金
费用说明更新
| 套餐类型 | 变更手续费 |
|---|---|
| 基础套餐 | 免费 |
| 融合套餐 | 30元/次 |
新用户优惠政策
针对新入网用户推出特别优惠：
- 首年套餐费7折优惠
- 免费升级千兆光猫
- 赠送3个月视频会员
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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