一、在线办理所需材料
办理四川广电宽带在线业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件（正反面电子版）
- 有效地址证明（房产证/租赁合同/物业证明）
- 联系电话及电子邮箱
- 银行卡或第三方支付账户（用于费用缴纳）
二、办理步骤详解
通过四川广电官网或APP办理的流程如下：
- 登录四川广电宽带官方网站或APP
- 选择”在线办理”入口并填写地址信息
- 上传身份证和地址证明材料
- 选择宽带套餐并确认资费明细
- 完成在线支付并预约安装时间
三、注意事项
- 确保上传文件清晰可辨，格式为JPG/PNG/PDF
- 套餐生效时间为安装验收后次日
- 保留支付凭证及业务受理单号
四、常见问题解答
Q：材料审核需要多久？
A：通常1个工作日内完成审核，节假日顺延
Q：能否修改已提交的安装地址？
A：审核通过前可在个人中心修改，审核后需联系客服
五、联系方式与支持
官方客服热线：96123
在线服务时间：每日8:00-22:00
微信公众号：四川广电营业厅
结论：通过在线办理四川广电宽带业务，用户只需备齐身份及地址证明文件，按指引完成材料提交和支付流程，即可享受便捷的宽带开通服务。建议提前确认安装地址的线路覆盖情况，并注意保存业务凭证。
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