预约方式
南京电信用户可通过以下两种方式预约周末安装宽带：
- 拨打客服热线10000，按语音提示选择“宽带安装”服务
- 登录中国电信江苏网上营业厅，在“业务办理”中选择“预约安装”
所需材料
安装当天需准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 电信业务受理单（线上预约需出示电子版）
注意事项
为确保顺利安装，请注意：
- 提前确认入户线路接口位置
- 保持联系电话畅通
- 周末安装时段为8:30-18:00
常见问题
Q：安装需要多长时间？
A：通常1-2小时内完成，复杂情况不超过4小时。
Q：能否临时改期？
A：需至少提前24小时致电客服修改预约时间。
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 安装调试费 | 0元（活动期免收） |
| 光猫押金 | 200元（可退） |
通过本文指引，用户可高效完成南京电信宽带周末安装预约。建议提前准备材料并关注最新优惠活动，如有特殊需求请提前与客服沟通确认。
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