检查设备兼容性
首先确认您的移动设备支持5G网络。可通过以下步骤验证：
- 查看手机型号参数，确认是否标注5G NR兼容
- 登录联通官网「5G终端白名单」查询页面
- 拨打10010客服热线进行人工验证
更换5G SIM卡
部分旧版SIM卡需要更换为5G USIM卡：
- 前往联通营业厅或官网申请换卡服务
- 通过「中国联通APP」预约免费换卡
- 启用新卡后重启设备完成激活
开通5G套餐
现有4G套餐用户需升级至5G套餐：
- 通过联通APP「服务-套餐变更」操作
- 选择包含5G网络标识的套餐产品
- 确认开通VoNR高清语音功能
优化网络设置
在手机设置中完成以下配置：
- 进入「移动网络-首选网络类型」选择5G/4G/3G/2G
- 启用智能数据切换功能
- 定期更新运营商配置文件
常见问题解答
- 5G信号覆盖查询：拨打10010按3号键获取实时地图
- 速率不达标：关闭省电模式并重启基站连接
- 套餐生效延迟：发送短信「CXXZ」至10010查询状态
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