一、南京电信宽带停用办理条件
用户需满足以下条件方可申请停用：宽带合约期满（未到期需支付违约金）、无欠费记录、设备需完整归还。特殊套餐用户需提前联系客服确认条款。
二、停用所需准备材料
办理时需携带：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同
- 光猫、机顶盒等电信设备
三、线上办理停用流程
- 登录中国电信江苏网上营业厅
- 进入“业务办理”选择“宽带停用”
- 上传身份证照片并填写停用申请
- 等待短信确认及后续设备回收通知
四、线下营业厅办理步骤
推荐前往南京新街口旗舰营业厅或各区指定网点：
- 取号排队办理业务
- 提交材料并签署停用协议
- 现场归还设备并获取回执单
五、费用结算注意事项
停用后需注意：
- 次月10日前结算所有费用
- 保留回执单至少6个月
- 违约金按剩余合约期20%收取
结论：办理南京电信宽带停用需提前确认合约状态，备齐材料后可通过线上/线下两种方式申请，特别注意设备归还与费用清算环节，建议优先选择线下办理确保流程完整性。
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