一、续费前准备事项
宽带到期前30天，用户需确认以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带账号或合同编号
- 近期缴费凭证（可选）
二、线上续费方式
通过联通官方渠道办理的步骤：
- 登录中国联通APP
- 进入「我的宽带」服务页面
- 选择「立即续费」并核对套餐信息
- 完成在线支付
支付成功后系统将自动延长服务期限。
三、线下营业厅办理
南阳地区支持办理的营业厅：
- 卧龙区建设路营业厅
- 宛城区人民路旗舰厅
- 高新区张衡大道服务点
四、注意事项
续费时需特别注意：
- 套餐变更需重新签订协议
- 优惠活动仅限指定渠道
- 逾期未续费将暂停服务
五、常见问题解答
Q：续费后网速会变化吗？
A：原套餐用户续费后网络参数保持不变。
Q：如何获取电子发票？
A：通过APP「业务办理-电子凭证」下载。
南阳联通宽带用户可通过线上线下多种渠道完成续费，建议提前15个工作日办理以避免服务中断。保留好续费凭证，如遇网络问题可拨打10010客服热线咨询。
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