一、南京电信宽带办理方式
南京电信宽带提供线上与线下两种办理渠道：
- 线上办理：登录中国电信江苏网上营业厅，选择「宽带专区」在线提交申请
- 线下办理：携带证件至南京各电信营业厅（如新街口旗舰店、鼓楼营业厅等）
- 电话预约：拨打10000客服热线登记办理需求
二、办理所需材料
申请宽带业务需准备以下材料：
- 个人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
三、套餐费用说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭融合套餐 | 300M | 129元 | 24个月 |
| 5G畅享套餐 | 1000M | 199元 | 36个月 |
| 单宽带套餐 | 200M | 80元 | 12个月 |
四、安装流程与时效
- 提交申请后1个工作日内接听确认电话
- 工程师48小时内上门勘测线路
- 签订协议并支付费用后72小时内完成安装
五、常见问题解答
- 问：安装需要额外收费吗？
答：标准安装免费，特殊布线需求另计 - 问：停机/移机如何办理？
答：携带证件至营业厅申请，移机费50元/次
南京电信宽带办理流程便捷透明，用户可根据需求选择不同套餐。建议提前确认住宅区线路覆盖情况，办理时注意核对合同条款与资费明细，保留好业务受理单作为凭证。
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