一、安装前准备事项
在安装南京电信宽带前，需完成以下准备工作：
- 确认所在小区已覆盖电信宽带服务
- 携带身份证原件至营业厅办理开户
- 准备光猫/路由器（可选自备或租用电信设备）
- 确保室内有可用电源接口和网线接口
二、南京电信宽带安装步骤
电信工程师上门安装流程如下：
- 核对用户身份信息及安装地址
- 检测入户光纤信号强度
- 安装光猫并调试网络参数
- 测试网速是否达标
- 指导用户完成首次连接
三、路由器连接与网络配置
完成光猫安装后，按以下步骤设置网络：
- 使用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 打开浏览器输入192.168.1.1访问路由器后台
- 输入默认账号密码（通常为admin/admin）
- 选择PPPoE拨号模式，输入宽带账号密码
- 设置WiFi名称和密码
四、常见问题解决方法
遇到网络问题时，可尝试以下操作：
- 检查所有设备电源指示灯是否正常
- 重启光猫和路由器（间隔30秒）
- 确认网线接口无松动或损坏
- 拨打10000号查询账户状态
结论：南京电信宽带安装需经过申请、设备调试和网络配置三个阶段，用户可通过规范操作完成基础设置。建议保存好安装单号和客服联系方式，便于后续维护。
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