问题现象描述
当华为P10插入电信卡后出现无法使用移动数据的情况，可能表现为信号栏显示感叹号、无法加载网页或应用提示网络不可用。
检查网络设置
按以下顺序排查基础设置：
- 进入「设置 > 无线和网络 > 移动网络」
- 确认「移动数据」开关已启用
- 检查「网络模式」是否设置为自动
APN配置验证
错误的APN设置会导致流量不可用：
- 进入「移动网络 > 接入点名称」
- 选择电信卡对应的APN配置文件
- 核对参数是否设置为：
- 名称：CTNET
- APN：ctnet
- 身份验证类型：无
系统更新检测
前往「设置 > 系统 > 软件更新」检查是否存在待安装的系统补丁，某些版本更新可能包含基带修复。
运营商联系建议
若问题仍未解决，建议：
- 拨打10000号确认SIM卡状态
- 要求运营商刷新网络数据
- 验证是否开通4G服务
恢复出厂设置
作为终极解决方案：
- 备份重要数据
- 进入「设置 > 系统 > 重置」
- 选择「恢复出厂设置」
通过分步排查网络设置、APN配置、系统版本等关键环节，多数流量异常问题可得到解决。建议优先尝试软件调试，最后再考虑硬件送修。
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