客服联系方式
南阳联通用户可通过以下官方渠道联系客服：
- 拨打全国统一客服热线 10010
- 登录联通手机营业厅APP在线报修
- 关注”中国联通河南客服”微信公众号留言
自助报修步骤
通过手机APP报修的操作流程：
- 打开联通营业厅APP并登录账号
- 进入”服务＞宽带＞故障报修”页面
- 填写故障现象和联系方式
- 提交后获取维修工单号
常见故障自查
遇到网络异常时建议先检查：
- 光猫指示灯是否正常（绿灯常亮）
- 路由器电源及网线连接状态
- 宽带费用是否在有效期内
营业厅服务点
- 卧龙区建设路营业厅：0377-61680001
- 宛城区人民路旗舰厅：0377-61680002
- 高新区张衡路智慧厅：0377-61680003
注意事项
为保证服务效率，请提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带安装地址详细信息
- 故障发生的具体时间节点
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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