现状分析
南京电信宽带近期网络整体表现平稳,主城区及大部分郊区用户反馈延迟与丢包率处于行业平均水平。部分地区因基础设施升级偶发短时波动,但未出现大规模断网现象。
稳定性测试数据
指标 | 城区 | 郊区 |
---|---|---|
平均延迟(ms) | 28 | 45 |
丢包率(%) | 0.3 | 1.2 |
用户反馈统计
- 单日断线超过3次:占比7%
- 晚高峰网速下降:占比15%
- 光猫设备故障:占比22%
优化措施进展
- 完成主城区OLT设备扩容
- 部署智能路由调度系统
- 推出免费光猫更换计划
常见问题解答
问:如何检测网络稳定性?
答:可通过电信官方测速平台或第三方工具连续监测。
问:突发断网如何处理?
答:建议先重启设备,若持续异常可拨打10000号报修。
南京电信宽带网络整体稳定性良好,通过持续的基础设施建设和用户服务优化,有效应对了流量增长压力。建议郊区用户关注设备升级计划以提升体验。
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