方法概述
忘记四川广电宽带密码时，可通过三种主要方式找回：官网自助服务、电话客服协助或前往线下营业厅办理。建议优先尝试在线渠道，节省时间成本。
通过官网找回
访问四川广电网络官方网站，按以下步骤操作：
- 进入”用户中心”登录页面
- 点击”忘记密码”按钮
- 输入注册时绑定的手机号码
- 接收并填写短信验证码
- 设置新密码（需包含字母+数字组合）
联系客服
若官网操作失败，可拨打官方客服热线：
- 服务电话：96655
- 工作时间：8:30-22:00（全年无休）
- 需准备身份证号码及开户信息
线下营业厅办理
携带以下材料前往就近营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务受理单（可选）
- 设备终端序列号（光猫底部条码）
注意事项
密码重置后可能影响关联设备连接，建议：
- 修改后立即重新配置路由器
- 记录新密码至安全位置
- 避免使用简单重复密码
通过官网自助、电话客服或线下办理均可有效解决密码遗忘问题。建议用户定期更新密码并做好备份，同时警惕非官方渠道的密码重置要求，确保账户安全。
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