一、准备工作
在重置密码前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为开户手机号或合同编号）
- 开户人身份证原件或复印件
- 近期成功缴费的凭证（电子或纸质）
二、通过官网在线重置
访问四川广电网络官网，按以下步骤操作：
三、拨打客服电话找回
致电四川广电24小时客服热线：
- 官方热线：96123
- 人工服务时间：8:00-22:00
根据语音提示选择“密码重置”服务，核对身份后系统将发送临时密码至注册手机号。
四、前往营业厅办理
携带身份证原件至就近营业厅，工作人员将通过以下流程协助处理：
- 身份核验与账号验证
- 填写《密码重置申请表》
- 现场设置新密码
五、注意事项
为确保账户安全，请注意：
- 新密码需包含字母+数字组合
- 临时密码有效期为2小时
- 每月最多申请3次密码重置
通过以上三种方式均可快速完成密码重置，建议优先使用在线自助服务。重置后请妥善保管密码，建议定期更换并避免使用简单数字组合。
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