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方法一:通过官方网站查询
登录中北镇广电宽带官方网站(www.zhongbei-catv.cn),在首页导航栏选择“服务支持”-“维修服务”,页面中将显示24小时维修联系电话及在线报修入口。建议保存网页中的紧急联络方式,以便网络故障时快速使用。
方法二:拨打广电统一客服热线
广电全国统一客服电话为96196,接通后按语音提示选择“宽带业务”-“故障申报”,系统将自动转接至中北镇本地维修专线。通话高峰期可能需等待,可优先尝试以下时段:
- 工作日上午9:00-11:00
- 工作日下午14:00-16:00
方法三:使用微信公众号自助查询
关注“中北广电服务”公众号,通过以下步骤获取维修电话:
- 点击底部菜单“我的服务”
- 选择“故障处理指南”
- 输入地址信息获取属地维修站联系方式
方法四:前往线下营业厅咨询
中北镇广电宽带设有3个实体服务网点,携带身份证件可现场获取维修联系方式:
营业厅名称 | 营业时间 |
---|---|
中北大道营业厅 | 08:30-18:30(全年无休) |
万源路社区服务站 | 09:00-17:00(周末休息) |
通过以上四种渠道均可快速获取中北镇广电宽带维修电话,建议用户优先通过微信公众号或官网查询最新联系方式。遇到紧急断网情况时,可同时使用电话报修与在线登记双重渠道,确保问题及时处理。
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