一、四川广电宽带报停所需材料
办理四川广电宽带报停业务时，需提前准备以下材料：
- 用户本人有效身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或服务协议编号
- 宽带设备（如光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证（可选）
二、线上办理流程
通过四川广电官方网站或官方APP办理报停的步骤：
- 登录账号后进入「我的业务」页面
- 选择「宽带服务」-「业务报停」
- 填写设备归还信息并上传身份证照片
- 提交申请后等待客服确认
三、线下营业厅办理步骤
线下办理需前往指定营业厅完成：
- 携带材料至最近四川广电营业厅
- 领取「业务变更申请表」并填写
- 工作人员核验设备及费用结算
- 签署终止协议并保留回执单
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 合约期内报停可能产生违约金
- 设备损坏需按标准赔偿
- 报停后保留30天恢复期
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 违约金 | 根据合约条款计算 |
| 设备赔偿 | 100-500元不等 |
办理四川广电宽带报停需提前准备身份证明与相关设备，通过线上或线下渠道均可完成。建议用户结清费用并妥善保存业务回执，如有特殊合约条款建议提前咨询客服人员。
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