事件概述
自10月25日凌晨起，南京主城区多个区域电信宽带用户报告网络中断。根据电信运维中心最新通报，故障涉及核心光缆意外损毁，目前抢修团队已赶赴现场。
故障原因
经初步排查，主要问题源于：
- 江北数据中心主干光缆遭施工破坏
- 备用线路切换系统响应延迟
- 区域网络负载激增导致级联故障
影响区域
- 鼓楼区全境
- 建邺区奥体周边
- 秦淮区新街口商圈
修复进展
当前抢修工作按以下流程推进：
- 受损光缆定位及隔离（05:30完成）
- 备用路由激活测试（进行中）
- 逐区段恢复验证（预计11:00启动）
用户应对指南
受影响用户可采取以下措施：
- 通过电信APP查询实时服务状态
- 启用手机数据网络应急方案
- 拨打10000号登记故障信息
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