预约时间要求
中和广电宽带安装需至少提前3个工作日预约，高峰期建议提前5-7天联系客服登记。周末及节假日安装需求需在工作日完成预约登记。
预约流程说明
标准预约流程包含以下步骤：
- 拨打服务热线96877或登录官方网站预约
- 提供用户身份信息及安装地址
- 确认可安装时间段
- 接收预约确认短信
所需准备材料
安装当日需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明（租赁合同）
- 预安装设备位置示意图
安装注意事项
为确保顺利安装，请注意：
- 提前清理设备安装区域
- 确保弱电箱可正常开启
- 预留2小时安装时间窗口
常见问题解答
春节等法定节假日需提前10天预约，加急安装需支付额外服务费。临时变更预约时间应至少提前24小时通知客服。
通过提前规划并按照规范流程预约，可确保宽带安装高效完成。建议用户通过官方渠道获取最新预约政策，并保存好预约确认凭证。
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