一、丽江移动宽带售后电话查询方式
用户可通过以下三种途径查询丽江移动宽带售后电话：
- 拨打中国移动统一客服热线10086，按语音提示转接人工服务
- 发送短信”宽带售后”至10086获取自动回复
- 在移动营业厅开具的业务受理单底部查找服务电话
二、通过营业厅获取联系方式
丽江各区县主要营业厅均提供宽带业务咨询服务：
- 古城区福慧路旗舰营业厅（09:00-18:00）
- 玉龙县南口路服务网点（含周末值班）
- 永胜县中心营业厅（提供方言服务）
三、官方网站与APP查询渠道
登录中国移动云南公司官网（www.yn.10086.cn），在”宽带服务”栏目选择丽江地区，或通过”中国移动”APP：
| 步骤 | 操作路径 |
|---|---|
| 1 | APP首页点击”宽带专区” |
| 2 | 选择”我的宽带”-“服务网点” |
| 3 | 定位丽江市查看联系方式 |
四、常见问题与注意事项
建议用户注意以下服务细节：
- 人工客服服务时间为每日8:00-22:00
- 故障报修需提供宽带账号或装机地址
- 节假日期间建议优先使用线上渠道
通过多渠道查询系统，丽江移动宽带用户可快速获取本地化售后服务支持。建议保存营业厅电话并关注官方渠道，确保网络问题得到及时响应。
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