什么是超级密码？
超级密码是联通宽带设备的管理员权限凭证，可用于调试光猫参数或进行高级网络设置。该密码由13位字母数字组成，与普通用户密码不同，需通过官方授权获取。
方法一：官方客服获取
拨打10010客服热线，按以下流程操作：
- 接通后选择「宽带业务」语音服务
- 提供开户人身份证号码验证
- 根据提示获取动态验证码
- 等待短信发送超级密码
方法二：营业厅验证办理
携带必要材料至联通营业厅办理：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装合同编号
- 近期缴费凭证
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 自营厅 | 8:30-18:30 | 9:00-17:00 |
| 合作厅 | 9:00-19:00 | 10:00-16:00 |
方法三：自助服务渠道
通过联通官方渠道自助获取：
- 登录中国联通APP「服务」-「宽带专区」
- 官方网站「个人中心」提交工单
- 智能网关设备背面铭牌查询（部分机型）
安全注意事项
超级密码涉及网络设备安全管控，使用时需注意：
- 切勿向第三方透露密码信息
- 修改参数前做好原始配置备份
- 建议每季度更新一次密码
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