一、南京电信宽带移机流程
南京电信宽带移机需按以下步骤操作：
- 拨打客服热线10000或登录电信营业厅APP提交移机申请
- 等待工作人员联系确认新地址网络覆盖情况
- 技术人员上门拆机并预约新地址安装时间
- 完成新地址设备安装与网络调试
二、移机费用说明
标准移机费用包含：
- 基础移机费：100元/次
- 特殊施工费（如需要布线）：50-200元
- 设备更换费（用户主动要求）：按实际型号收取
三、注意事项
移机前需特别注意：
- 新地址需在电信服务覆盖范围内
- 保持原宽带设备完整无损坏
- 提前3个工作日预约
- 移机期间可能断网8-24小时
四、办理方式
可通过多种渠道办理：
- 线上办理：电信网上营业厅/APP在线申请
- 线下办理：携带身份证至南京各区营业厅
- 电话办理：10000号客服登记
五、常见问题解答
Q：跨区移机是否可行？
A：仅限南京行政区域内移机，跨市需办理新装业务
Q：移机后套餐是否变更？
A：原有套餐资费保持不变
南京电信宽带移机服务流程标准化，费用透明，建议用户提前确认新地址网络资源并保留充足时间。通过官方渠道办理可确保服务质量，移机完成后建议进行网速测试验证效果。
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