充值前准备
请确保已获取以下信息：
- 有效的流量卡号码
- 可支付的银行卡/电子钱包
- 稳定的网络连接
在线充值步骤
- 访问官方充值平台
- 输入11位流量卡号码
- 选择充值套餐金额
- 完成在线支付
- 等待短信确认通知
线下充值方式
可通过以下实体渠道办理：
- 运营商营业厅
- 授权便利店
- 自助缴费终端机
查询充值结果
发送短信CXLL至10086，或通过官方APP在个人中心-充值记录查询。
常见问题
- 检查网络连接状态
- 确认支付账户余额
- 联系客服提供交易单号
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