一、检查网络设备状态
首先确认光猫和路由器的运行状态：
- 检查设备指示灯是否正常（绿色常亮为正常）
- 重启设备：依次关闭光猫和路由器电源，等待2分钟后重新通电
- 检查网线接口是否松动，更换损坏网线
二、优化路由器设置
通过192.168.1.1进入管理界面进行设置：
- 选择5GHz频段（若设备支持）
- 修改无线信道为1/6/11等干扰较少的信道
- 开启QoS功能限制高耗带宽应用
| 信道号 | 干扰程度 |
|---|---|
| 1 | 低 |
| 6 | 中 |
| 11 | 低 |
三、排查终端设备问题
使用多设备进行网速测试：
- 通过speedtest.cn进行测速对比
- 关闭设备后台下载程序
- 更新网卡驱动程序
四、调整网络使用习惯
高峰时段（19:00-22:00）建议：
- 避免同时进行多台设备4K视频播放
- 限制P2P下载软件的上传速度
- 优先使用有线连接重要设备
五、联系运营商处理
若上述方法无效时：
- 拨打10000号申报故障
- 要求技术人员检测光衰值
- 查询是否在网速升级覆盖范围内
通过系统化的设备检查、参数优化和使用习惯调整，多数网速问题可自行解决。若持续存在异常，建议及时通过官方渠道申报网络质量检测。
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