1. 确认套餐支持5G
登录中国联通APP,进入“我的套餐”页面,查看当前套餐是否包含5G服务。若未开通,可通过以下方式升级:
- 拨打10010客服热线选择5G套餐
- 在联通营业厅线下办理升级
- 通过联通官网自助更换套餐
2. 检查设备兼容性
确保您的手机满足以下条件:
- 支持5G网络制式(NSA/SA双模)
- 系统版本已升级至最新
- SIM卡已插入5G主卡槽
3. 开通5G功能步骤
通过短信快速开通:
发送KT5G
至10010 收到确认短信后回复Y
等待业务开通成功提醒
4. 验证5G网络状态
成功开通后,手机状态栏应显示“5G”标识。可通过以下方式测试:
- 使用测速软件检测网速
- 访问联通5G服务专页
- 尝试高清视频在线播放
5. 常见问题解答
Q:开通后仍显示4G网络?
A:请检查手机设置中的“移动网络”选项是否启用5G模式。
按照上述步骤操作后,您即可正常使用联通5G高速网络。如遇技术问题,建议联系官方客服或前往线下营业厅获取专业支持。
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