检查SIM卡状态
首先确认电信流量卡是否正常工作:
- 将SIM卡插入其他手机测试信号
- 检查SIM卡是否氧化或损坏
- 确认卡槽位置正确(建议优先插入卡槽1)
确认网络设置
进入手机设置菜单进行网络检查:
- 路径:设置 > 无线和网络 > 移动网络
- 确保”启用数据流量”开关已打开
- 检查首选网络类型是否为”4G/3G/2G自动”
验证APN配置
电信卡需配置专用接入点:
名称:中国电信 APN:ctnet 代理:未设置 端口:未设置 鉴权类型:PAP或CHAP
更新系统版本
检查手机系统是否为最新版本:
- 进入设置 > 系统和更新
- 选择”软件更新”
- 下载并安装可用更新
联系客服支持
若以上方法无效,可通过以下渠道获取帮助:
- 华为客服热线:950800
- 荣耀官方服务APP在线咨询
- 前往授权维修点检测硬件
通过分步排查SIM卡、网络设置、APN配置等关键环节,大多数网络连接问题可自行解决。若仍无法使用,建议及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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