事件最新进展
7月15日凌晨，四川广电宽带突发大规模网络中断。截至发稿时，成都、绵阳等8个地市的核心机房仍处于抢修状态。
- 成都市主城区
- 绵阳科技城片区
- 乐山骨干节点
影响地域范围
本次故障波及全省23%的宽带用户，主要影响场景包括：
- 企业专线业务
- IPTV直播服务
- 智能家居控制系统
技术团队回应
四川广电网络运维负责人表示，目前已定位到主干光缆中断点，抢修进度如下：
- 第一阶段光纤熔接完成（07:30）
- 核心路由器重启测试（09:15）
- 区域网络逐步恢复（预计12:00）
用户应对建议
建议受影响用户采取以下应急措施：
- 保留故障发生时段截图
- 拨打96255服务热线报备
- 关注官方微信公众号获取实时通知
四川广电承诺将在今日15:00前完成全部区域服务恢复，同时将根据服务协议对受影响用户进行网络使用时长补偿。建议用户通过多重网络接入方式确保关键业务连续性。
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