一、官方客服电话查询方式
卫辉联通宽带用户可通过拨打全国统一客服热线10010,根据语音提示选择“宽带业务”转接人工服务。如需本地专属服务,可尝试拨打卫辉联通营业厅直拨电话:0373-449XXXX(具体号码建议通过官网核实)。
二、线上渠道自助查询
通过以下线上渠道获取联系方式:
- 联通官方网站:登录中国联通网上营业厅,选择“河南-新乡-卫辉”区域查询
- 手机APP:下载【中国联通】APP,在“服务-联系客服”模块获取信息
- 微信公众号:关注“河南联通”公众号,发送“卫辉宽带”获取自动回复
三、线下营业厅咨询
卫辉市主要联通营业厅地址:
- 建设路营业厅:卫辉市建设路中段(老汽车站东侧)
- 人民路旗舰厅:人民路与学院西路交叉口西北角
四、常见问题解答
Q:非工作时间能否联系客服?
A:10010客服热线提供7×24小时服务,但本地营业厅电话通常按工作日8:30-18:00接听
Q:电话报修需要提供哪些信息?
A:请准备好宽带账号、户主身份证号及故障现象描述
用户可通过多渠道获取卫辉联通宽带服务支持,建议优先使用10010官方热线或线上平台查询最新联系方式。线下咨询时请提前确认营业厅营业时间,避免空跑。
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