官网服务大厅查询
登录四川广电网络官方网站,按以下步骤操作:
- 进入「用户中心」登录个人账户
- 选择「缴费记录」查询模块
- 核对最近交易时间和金额
短信通知确认
成功缴费后系统将发送确认短信,请注意:
发送方 | 1069***** |
---|---|
内容 | 【四川广电】您尾号****的账户已成功缴费XXX元 |
客服热线验证
拨打官方客服热线96311:
- 按1号键选择宽带业务
- 按3号键进入缴费查询
- 提供身份证号进行验证
线下营业厅核验
携带以下材料至营业网点:
- 缴费凭证(电子/纸质)
- 身份证原件
- 宽带账号信息
缴费账单核对
通过电子账单系统验证:
- 登录绑定的邮箱
- 查找「四川广电电子账单」
- 核对交易流水号和金额
建议优先通过官网和短信进行实时验证,如遇异常延迟可联系人工客服。保留缴费凭证至少15个工作日,若72小时内未收到确认信息应及时报备。
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