一、查询月费的3种方式
- 登录移动官网,在「个人中心」查看账单详情
- 拨打10086按语音提示选择「费用查询」
- 通过「中国移动APP」进入电销卡专属服务页面
二、查看超支情况步骤
当套餐使用超支时,系统会通过以下方式提醒:
- 短信实时提醒超额流量/通话
- APP推送月度消费分析报告
- 电子账单标注红色预警标识
三、套餐余量提醒设置
建议用户开启智能提醒服务:
- 登录APP进入「设置」菜单
- 选择「余量预警通知」
- 设置提醒阈值(如80%用量提醒)
四、常见问题解答
Q:跨月账单如何计算?
A:每月1日0点重置计费周期,跨月通话按分钟分段计费。
Q:超额费用如何缴纳?
A:超额部分将计入次月账单,可通过任意移动渠道缴费。
通过官方多渠道实时查询和预警设置,电销卡用户可有效管理通信成本。建议定期查看消费明细,结合业务需求及时调整套餐。
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