办理方式
- 线上办理:登录中国电信网上营业厅或“电信营业厅”APP,提交迁移申请。
- 线下办理:携带相关材料前往南京电信自有营业厅办理。
所需材料
办理宽带迁移需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的户主证明(如房产证或租房合同)
- 新安装地址的有效凭证
- 当前宽带账号信息
办理流程
迁移流程分为以下步骤:
- 提交迁移申请并预约时间
- 电信工作人员审核材料
- 技术人员上门拆机与新址装机
- 验收并确认服务生效
注意事项
办理时需注意:
- 迁移前需结清未出账费用
- 新地址需提前确认光纤覆盖情况
- 合约期内迁移可能涉及违约金
常见问题
Q:迁移费用如何计算?
A:普通用户需支付100元迁移费,VIP用户可享免费服务。
Q:整个流程需要多久?
A:材料审核通过后,一般3个工作日内完成迁移。
南京电信宽带迁移流程便捷,用户可根据自身需求选择线上或线下办理。提前准备完整材料并了解注意事项,可大幅提升办理效率。
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