必备基础材料
办理宽带移机业务时需携带以下基础证明材料：
- 申请人有效身份证原件
- 宽带开户时的业务受理单
- 最近一期宽带缴费凭证
设备相关准备
为确保移机顺利，需提前确认设备状态：
- 光猫及附属配件完整
- 路由器设备序列号记录
- 室内布线接口可用性检查
办理流程说明
标准移机流程包含三个步骤：
- 线上/线下提交移机申请
- 工作人员上门勘察
- 新址设备安装调试
注意事项
移机前需特别注意以下事项：
- 提前3个工作日预约
- 确认新址覆盖移动网络
- 保留原光纤接头完整
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