迁移前的准备工作
在办理迁移前，需确认新地址是否在电信宽带覆盖范围内，建议通过官方客服或营业厅查询。同时需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号
- 新地址房产证明或租赁协议
线上预约流程
通过电信官方网站或APP办理迁移时，按以下步骤操作：
- 登录账号后选择「宽带迁移」服务
- 填写新地址信息并上传证明文件
- 选择预约安装时间段（建议避开周末高峰期）
迁移注意事项
迁移过程中可能出现网络中断，建议提前备份重要数据。若需保留原IP地址，需提前与客服沟通。迁移后需检查：
- 光猫和路由器信号稳定性
- 网速是否符合合同标准
费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 延长线路费（超30米） | 2元/米 |
提前规划迁移时间并核对材料可大幅提升效率，建议迁移后使用测速工具验证网络质量，若有问题需在7日内反馈。
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