网络稳定性分析
四川广电宽带采用HFC混合组网技术，主干网络稳定性表现中等。城区用户普遍反馈：
- 日常网页浏览流畅
- 晚间高峰时段偶发卡顿
- 雷雨天气影响信号质量
用户使用体验
根据2023年用户调查数据显示：
| 项目 | 满意率 |
|---|---|
| 安装时效 | 78% |
| 故障响应 | 65% |
| 资费透明度 | 82% |
优缺点对比
- 优势：
- 绑定电视套餐性价比高
- 城中村覆盖较广
- 不足：
- 国际带宽访问较慢
- 公网IP分配受限
优化建议
针对现存问题，专家建议：
- 加强边缘节点建设
- 优化QoS流量调度算法
- 增加夜间维护窗口
用户评价统计
抽样调查显示典型用户评价：
“看直播基本够用，但下载大文件时波动明显” —— 成都金牛区用户
“维修人员响应快，但故障重复率较高” —— 绵阳涪城区用户
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