一、检查当前网速状态
使用第三方测速工具（如Speedtest）进行多时段测试，记录不同时间段的下行速率。建议在工作日早晚高峰和非高峰期各测3次，获取平均值。
- 100M套餐：下载速度≥11MB/s
- 200M套餐：下载速度≥25MB/s
- 500M套餐：下载速度≥62MB/s
二、排查设备连接问题
按以下顺序排查终端设备：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线是否超五类标准
- 尝试直连光猫测试网速
- 关闭后台占用程序
三、联系运营商检测
拨打四川广电客服热线（96655），要求技术人员进行以下检测：
- 光信号强度测试
- 局端设备状态检查
- 线路衰减值测量
四、优化家庭网络环境
建议采取以下优化措施：
- 将路由器放置在房屋中心位置
- 更换支持Wi-Fi6的路由器
- 设置独立5GHz频段
- 限制连接设备数量
五、升级宽带套餐
根据家庭需求选择合适套餐：
- 3-4台设备：建议200M套餐
- 智能家居用户：选择500M套餐
- 游戏/直播用户：升级千兆宽带
通过系统化的检测与优化，90%以上的网速问题可得到有效改善。建议用户按步骤排查后，根据实际需求选择最优解决方案。
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