短信查询方式
发送短信内容LLCX至电信服务号码10001，系统将在10秒内回复包含剩余流量、套餐有效期等信息的详细报告。
- 打开手机短信应用
- 新建收件人为10001
- 输入内容：LLCX
- 点击发送按钮
手机APP查询
登录中国电信营业厅APP，依次点击：
- 首页「流量管家」模块
- 选择「无忧卡套餐」
- 查看「剩余资源」栏目
APP支持实时刷新数据，可查看当日已用流量明细。
电话客服查询
拨打10000客服热线，根据语音提示：
- 按1选择中文服务
- 按3进入流量查询
- 按#号键转人工服务
网页端查询步骤
访问南京电信官方网站，通过「用户中心」-「套餐余量」页面，需完成：
- 输入手机号码登录
- 通过短信验证码认证
- 查看流量使用图表
常见问题说明
若遇到查询异常，建议：
- 确认手机信号正常
- 检查是否欠费停机
- 尝试重启通信设备
南京电信无忧卡用户可通过多终端渠道便捷查询流量余量，推荐优先使用官方APP实现自动化监控。当流量接近套餐限额时，系统将自动发送预警短信提醒用户。
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